78vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà 78vn áp dụng nhất quán cho mọi người dùng
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78vn được mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng quốc tế.
78vn tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định — không thu thập thông tin dư thừa hay không liên quan.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 78vn.
Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 78vn — xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.
Mọi thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật sẽ được thông báo đến người dùng qua số điện thoại đăng ký trước khi có hiệu lực.
1.1. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 78vn — được vận hành tại tên miền 78vn.bid — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng và các dịch vụ liên quan.
1.2. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 78vn thông qua bất kỳ thiết bị nào — máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng — và bất kỳ phương thức truy cập nào — trình duyệt web, ứng dụng, API hoặc các kênh kỹ thuật số khác.
1.3. Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 78vn, người dùng xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
78vn thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:
2.1. Dữ liệu đăng ký tài khoản:
2.2. Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Khi yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng hoặc theo quy định AML, 78vn có thể yêu cầu bản sao CCCD/CMND/Hộ chiếu và/hoặc ảnh selfie xác minh danh tính. Dữ liệu này được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý.
2.3. Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược; số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử được dùng để thực hiện giao dịch (không lưu số thẻ đầy đủ); thông tin số dư tài khoản.
2.4. Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử trò chơi và cá cược; thời gian và tần suất đăng nhập; các trang và tính năng đã truy cập; lịch sử tương tác với CSKH.
2.5. Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP; loại trình duyệt và hệ điều hành; thông tin thiết bị (model, ID thiết bị); múi giờ và ngôn ngữ trình duyệt.
78vn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
4.1. Nguyên tắc cơ bản: 78vn tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay marketing.
4.2. Các trường hợp chia sẻ hợp pháp: 78vn có thể chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp hạn chế sau:
5.1. 78vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả.
5.2. Các loại cookie được sử dụng:
5.3. Người dùng có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoặc ngăn chặn việc sử dụng một số tính năng quan trọng của 78vn.
6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 78vn áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
6.2. Thời gian lưu trữ: 78vn lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định AML. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân không cần thiết về mặt pháp lý sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.
6.3. Mặc dù 78vn áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, 78vn cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi xác nhận sự cố.
Người dùng 78vn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, theo quy định của pháp luật Việt Nam:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ 78vn qua Zalo OA hoặc Telegram @78vn_support. 78vn cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
8.1. Dịch vụ 78vn không dành cho người dưới 18 tuổi. 78vn không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.
8.2. Nếu 78vn phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đình chỉ tài khoản liên quan.
8.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản 78vn, vui lòng liên hệ ngay CSKH để chúng tôi xử lý kịp thời. Đây là trách nhiệm chung của cả cộng đồng trong việc bảo vệ trẻ em khỏi các hoạt động cờ bạc.
9.1. Để cung cấp dịch vụ, một phần dữ liệu người dùng có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Điều này bao gồm cơ sở dữ liệu dự phòng và hệ thống xử lý game từ các nhà cung cấp quốc tế.
9.2. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 78vn đảm bảo rằng:
10.1. Cập nhật chính sách. 78vn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua số điện thoại đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
10.2. Phiên bản hiện tại. Phiên bản Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 04 tháng 06 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý.
10.3. Liên hệ về quyền riêng tư. Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Dữ Liệu Của Bạn An Toàn. Trải Nghiệm 78vn Tự Tin!
Tham gia 78vn với sự an tâm tuyệt đối — bảo mật SSL 256-bit, không bán dữ liệu, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.